BACKGROUND

eコマース、サービスに
独自SNSを導入 売上UP

ファンのコミュニティを最大化
ファンマーケティングのSNSソリューション
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お客様SNSクラウドの紹介

こんなお悩みはありませんか?

  1. ソーシャルで成果がでない

  2. ネットの宣伝広告費がかさんでいる

  3. ネットでお客様がリピートしてくれない

その原因は?

2021年は、DXでネットサービスが急速に増加

市場が熟成して競争が激しくなり
差別化が困難になっていきます

これまでのマーケティングの流れ

企業が広告を打ち、企業がオーブンSNSを運営する宣伝方式。

解決策

ファンを増やす仕組みが大切です

サービス内に導入するSNSでお悩みを解決します

お客様SNS内には共通の趣味・関心を持つ人たちの集まり(ファン)で構成された商品利用者のコミュニティが形成されます。

そのコミュニティを活用することで、今まで出来なかったコアファンを巻き込んでの製品開発や、顧客ニーズに合わせた商品提供が行えるようになります。

導入メリット

定着率UP! 来客頻度UP!
ファンの囲い込み
濃い情報発信
ニーズをキャッチアップ
密なコミュニケーション

運営とお客様(ファン)との密なコミュニケーションを実現し「濃い情報発信」「囲い込み」などで、より精度の高いマーケティングやマネタイズの強化が期待できます。

SNS化が成功すると
新規のお客様の流れが変わる

企業が宣伝をしてお客様を呼び込まなくても、良質なサービスを受けた顧客がファンになり口コミで流入が増えます。

顧客LTV向上 × コスト改善 が成功

まずは資料をダウンロードしてみよう!

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お客様SNSクラウドの機能一覧

クラウドで様々な機能を
ご提供致します

提供したいSNSコミュニティに合わせた柔軟な設定が可能です。

基本機能

SNSコミュニティ構築に必要な
重要機能を網羅

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SNS機能
      
  • 会員登録(メルアド登録、APIでID連携、Facebook 会員登録(メルアド登録、APIでID連携、Facebook ID、LINE ID、google ID)
  •   
  • アカウント認証・ログイン
  •   
  • SNS(コミュニケーション)
  • 掲示板(みんなで書き込めるスレッド型)
  • 日記(お客様個々のブログ)
  • マイページ(お客様のSNSのホーム画面)
  • マイページ足跡
  • プロフィール
  • フレンド登録
  • フレンドとの親密度
  • 知り合い機能(接触した人が知り合いになる)
  • いいね・コメント機能
  • フォロワー機能
  • 仲間の投稿が閲覧できる機能
  • 外部SNS連携
グループ交流機能
  • グループ
  • グループ内メンバー一斉メール
  • グループ掲示板
  
アチーブメント
  • ログインボーナス
  • プレゼントボックス
  • バッジ
写真機能
  • プロフィール写真UP
  • 日記、掲示板への写真UP
アバター
  • ポイントシステム(アバター購入用、APIで大本側のポイント連携可)
  • アバター表示
  • アバター着せ替え
  • アバターアイテム3万5000点以上
  • 複数体のアバター所有機能
  • 時間帯毎にアバター表示を変える
  • アバターお披露目広場
  • アバターメダルSHOP((ガチャでダブったアバターをアイテムに交換する機能)
  • アバターSHOP
  • アバターガチャ
  • アバター10連ガチャ

管理ツール機能

お客様やSNSの管理、分析
お客様のオンライン接客をサポート

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管理ツール
  • ※各機能は全てノーコードで編集できます
  • フォーム
  • PC、スマホ出し分け(ページ出し分け、モジュール出し分け)
  • カスタムアイコン
  • 各種設定項目を入力できるツール
  • アカウント管理、アカウント警告、停止など
  • 写真検閲、禁止語登録など
  • サンドボックス(開発、運営用アカウントの追加)
  • サービス用KPIツール
  • アカウントKPI(主にオンライン接客での運営側アカウントパフォーマンス計測用)
  • googleアナリティクス連携
情報発信
  • ニュース告知表示
  • ニュース告知機能(起動時のホップアップ付き)
  • 伝言板PUSH通知(対象のお客様のマイページに書き込める)
  • ミニメールPUSH通知(対象のお客様にミニメールを送れる)
  • 各種機能のコンテンツ登録 / 管理
  • お客様行動データ出力(管理者ログ、お客様ログ、など)
  • データ自動バックアップ
  • サポート・その他

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お客様SNSクラウドの画面サンプル

直観的で使いやすい管理画面や多機能なマイページなど
効率的な運営システムご提供します。

管理画面サンプル

アカウントの管理、画面の設定、KPIデータ分析、文章やニュースの設定、SEOの設定、禁止語の設定などお客様個別の対応や、状況に応じた柔軟な設定が可能です。

また、日々の利用状況や分析から、今後の傾向と対策を練ることができます。

SNS画面サンプル

マイページを中心として、掲示板、日記(ブログ)、フレンド登録、バッチ、いいね機能などの様々な機能を設計することが可能です。

ゲーム、EC、趣味コミュニティ系など、サービスに合わせて画面デザインがカスタマイズ可能で、写真を中心にしたビジュアルなオシャレ系SNSや、アバターを中心にしたアバターSNSなど設計できます。アバターは当社アバターアイテム(35000点数以上)も利用できます。

03-6666-9572
10:00~18:00 土・日・祝日除く
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