運用オペレーションサービス

監視・ユーザーサポート導入支援

サイト運営にはユーザー様とのコミュニケーションが運用改善に向けて欠かせません。
ウインライトの運営ノウハウを通じ教育されたスタッフがお客様とユーザー様の円滑なコミュニケーションを実現します。

ユーザーサポート 運営サービス

各種サイト運営に関するオンラインオペレーションを代行・サポート

ウェブサイトの運営やオンラインイベントの実施に伴うウェブ上での事務作業を当社のオペレーターが代行・サポートするサービスです。

対象となる業務内容は、ブログ運用、メール窓口対応、掲示板管理、アバター操作、イベントの進行・誘導、コンテンツの検証作業など多岐にわたり、個別作業から運用全体までニーズに合わせてサポート致します。「ちょっと人手が足りない」「ノウハウが少なくて不安だ」そんなお客様のご要望にお答えいたします。

有人監視サービス

掲示板・ブログ・SNS・その他ウェブサイト上の書き込みや投稿内容を、24時間365日、当社のオペレーターがお客様に代わって監視するサービスです。

お客様のご要望やご予算をお伺いし、監視基準・運用方法をご提案いたします。
不適切な書き込み・投稿内容を発見した場合は、マニュアルに従って掲載・非掲載・削除などの処理を迅速かつ適切に行ない、違法行為や迷惑投稿など様々なトラブルからサイトとお客様をお守りいたします。

主な監視対象:掲示板、ブログ、SNS、チャット、オンラインゲーム、各種投稿型サイトの違法行為・迷惑投稿

弊社サービスのお問い合わせ 弊社サービス・製品についてのお問い合わせ、その他ご質問等については、メールフォームからお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ

このページの先頭へ戻る