サイト運営にはユーザー様とのコミュニケーションが運用改善に向けて欠かせません。
ウインライトの運営ノウハウと携帯電話サイトの健全性を審査・認証する第三者機関 「モバイルコンテンツ審査・運用監視機構（EMA）」の認証を受けたコンテンツ運用を通じ教育されたスタッフがお客様とユーザー様の円滑なコミュニケーションを実現します。

ウェブサイトの運営やオンラインイベントの実施に伴うウェブ上での事務作業を当社のオペレーターが代行・サポートするサービスです。

対象となる業務内容は、ブログ運用、メール窓口対応、掲示板管理、アバター操作、イベントの進行・誘導、コンテンツの検証作業など多岐にわたり、個別作業から運用全体までニーズに合わせてサポート致します。「ちょっと人手が足りない」「ノウハウが少なくて不安だ」そんなお客様のご要望にお答えいたします。

掲示板・ブログ・SNS・その他ウェブサイト上の書き込みや投稿内容を、24時間365日、当社のオペレーターがお客様に代わって監視するサービスです。

お客様のご要望やご予算をお伺いし、監視基準・運用方法をご提案いたします。
不適切な書き込み・投稿内容を発見した場合は、マニュアルに従って掲載・非掲載・削除などの処理を迅速かつ適切に行ない、違法行為や迷惑投稿など様々なトラブルからサイトとお客様をお守りいたします。